Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sven Schulte, Weitmarer Straße 80, 44795 Bochum; E-Mail: info@focusrevit.com

2. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der focus:Revit-Website, des Kundenkontos, der focus:Revit-Software einschließlich Lizenzserver, Testphase, Abonnementverwaltung, Zahlungsabwicklung und Support.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung von „Software" die Rede ist, sind insbesondere Revit-Add-ins, Installer, Lizenzprüfung, Account-Funktionen und sonstige damit verbundene Online-Dienste gemeint.

3. Kategorien betroffener Personen

Verarbeitet werden insbesondere Daten von Website-Besuchern, Interessenten, Testnutzern, Kunden, Ansprechpartnern bei Unternehmenskunden sowie einzelnen Nutzern, denen im Unternehmen eine Lizenz oder ein Seat zugewiesen wird.

4. Website-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Provider technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent und Statuscodes.

Zwecke: Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsabwehr und Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder sonstigem Kommunikationsweg verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Anliegen und Kommunikationsinhalte.

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Support.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit darüber hinaus erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kundenkonto, Testphase, Lizenzserver und Software-Login

Im Rahmen der Registrierung, Testphase, Lizenzverwaltung und Software-Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

• Account- und Stammdaten,z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle, Rechnungs- und Unternehmensangaben.
• Lizenz- und Vertragsdaten,z. B. Teststatus, Abo-Status, Seat-Anzahl, Laufzeit, Kündigungsstatus und gebuchte Produkte.
• Login- und Nutzungsdaten,z. B. Login-Zeitpunkte, Geräte-/Installationskennung, Revit-Version, Add-in-Version und technische Sitzungsinformationen.
• Technische Diagnose- und Fehlerdaten, soweit diese im Rahmen der Nutzung, eines Supports oder aktivierter Fehlerberichte anfallen.

Zwecke: Vertragsdurchführung, Bereitstellung der Testphase, Lizenzprüfung, Seat-Management, Missbrauchsprävention, IT-Sicherheit, Support und Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Produktanalyse und Nutzungsstatistiken

Zur Verbesserung der Software, zur internen betriebswirtschaftlichen Auswertung und zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung verarbeiten wir Nutzungs- und Produktanalysedaten, insbesondere:

• welche Tools/Funktionen genutzt werden und wie häufig,
• welche Revit- und Add-in-Versionen verwendet werden,
• welche Accounts, Unternehmen oder Nutzer einer Lizenz zugeordnet sind,
• ob, wann und in welchem Umfang Testphase, Aktivierung und Abo-Funktionen genutzt werden,
• gegebenenfalls grobe standortbezogene Informationen, soweit sie sich aus IP- oder Abrechnungsdaten ableiten lassen.

Soweit möglich, werden solche Daten pseudonymisiert oder in aggregierter Form ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Werbe- oder Analysezwecken erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit im Einzelfall technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Endgerätezugriffe eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Einwilligung nach § 25 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Zahlungen und Rechnungsabwicklung

Für kostenpflichtige Abonnements verarbeiten wir Zahlungs- und Abrechnungsdaten. Die Zahlungsabwicklung kann über Stripe oder einen anderen Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung und Abrechnung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Daten von Unternehmensnutzern / Seat-Zuweisungen

Soweit Unternehmenskunden Lizenzen oder Seats für Mitarbeiter oder sonstige Nutzer verwalten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Wurden personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei der betroffenen Person erhoben, erfolgen die gesetzlich erforderlichen Informationen nach Maßgabe der DSGVO ergänzend über diese Datenschutzerklärung und — soweit erforderlich — über weitere Hinweise im Einzelfall.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Empfänger bzw. eingesetzte Dienstleister können insbesondere sein:

• Hosting-Provider: [Name, Sitz/Land]
• Zahlungsdienstleister: [genaue Stripe-Entity bzw. anderer Zahlungsdienstleister]
• E-Mail-/Transaktionsmail-Dienstleister: [Name, Sitz/Land], soweit eingesetzt
• Monitoring-, Support- oder Analyse-Dienstleister: [Name, Sitz/Land], soweit eingesetzt

Mit Dienstleistern werden — soweit rechtlich erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

11. Drittlandtransfer

Sofern Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten oder ein Zugriff aus einem Drittland nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich anerkannter Garantien.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Account-, Vertrags- und Abrechnungsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Test- und Lizenzdaten: für die Dauer der Test- bzw. Vertragsbeziehung und darüber hinaus, soweit dies zur Missbrauchsprävention, Rechtsverteidigung oder Nachweisführung erforderlich ist.
• Log-, Diagnose- und Telemetriedaten:für [z. B. 30/60/90] Tage, soweit nicht im Einzelfall eine längere Speicherung zu Sicherheits- oder Nachweiszwecken erforderlich ist.
• Supportdaten: für die Dauer der Bearbeitung sowie anschließend für [x] Monate/Jahre zur Dokumentation und Nachverfolgung.

13. Cookies, Local Storage und Endgerätezugriffe

Soweit auf der Website oder im Kundenkonto Cookies, Local Storage oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, unterscheiden wir zwischen technisch erforderlichen und nicht erforderlichen Vorgängen.

Technisch erforderliche Cookies bzw. Endgerätezugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und — soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies oder sonstige nicht erforderliche Endgerätezugriffe werden nur mit Einwilligung eingesetzt.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss, Testphase, Lizenzierung, Zahlungsabwicklung, Account-Verwaltung und Support erforderlich. Ohne diese Daten kann die Software gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bereitgestellt werden.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Protokollierung und Maßnahmen zur Sicherung der Verfügbarkeit.